すーファミリーでは、すーママ＆パパで2枚持ちし愛用中の「マリオットボンヴォイアメックスプレミアムカード」。
SPGアメックスの後継カードです。家族で2枚分の年会費を支払うのもなぁ、ということで。年会費の支払い請求が来る前に、すーママ分を解約することにしました。
もちろん今まで通りマリオットボンヴォイをメインカードとして使います！これからは、家族カードを利用しボンヴォイポイントを貯めていくことにします。
マリオットボンヴォイアメックスを実際に解約してみてわかったこと。
などの詳細をお伝えしていきます。解約時の参考になれば幸いです。
マリオットボンヴォイアメックスの解約方法
解約前の準備
どのクレジットカードの解約でも基本かと思いますが、下記の準備をしておきましょう。
・ガスや水道、電気等の公共料金や携帯電話料金の支払い等を登録している場合、クレジットカードを変更しておく。
・ETCカードや家族カードも同時に解約になる。
・未払いの利用残高は、一括支払いとなる。
解約のタイミング
高額な年会費になるので、年会費が発生する前までに手続きをするのがベストですね。余裕をみて、一ヶ月前くらいに解約することをおすすめします。
年会費を確認する方法です。
・過去の明細より、年会費請求月を確認する。（マイページより）
・電話で問い合わせする。
・初年度に年会費が請求された1か月前
1年前の明細を確認すると、年会費の発生するタイミングがわかります。また、電話で問い合わせして年会費のかかるタイミングを確認することもできます。
2年目以降の年会費は、初年度に年会費が請求された1か月前に支払い請求されます。しっかり確認しておくか、電話問い合わせするのが確実ですね。
アメックスのページを確認すると下記の記載がありますが、余裕ををみて手続きすることをオススメします。
※年会費が引き落とされた月中にご連絡をいただき、解約手続きを受け付けた場合にお取り消しします。
解約方法は電話のみ
アメックスの解約方法は、電話のみとなっています。
カード裏面に記載されている番号に連絡します。本人確認も必要になるので、クレジットカードを用意しておきましょう。
オペレーター対応
解約に関して、気になることや疑問がある場合は直接オペレーターに確認することができます。とても親切丁寧に対応してくれますよ。
自動ガイダンス
同じ電話番号で、自動音声で解約の手続きを行うことも可能です。
ガイダンスにしたがって、順に番号をプッシュしていくと解約ができます。
すーママの場合は自動ガイダンスにそって手続きをすすめていったところ、最終オペレーターに繋がりました。親切丁寧な対応でしたよ。
ANAアメックスの解約時も自動ガイダンスを選択したにも関わらず、オペレーターに繋がりました。そういった場合も多いのかもしれません。
マリオットボンヴォイアメックス解約後の気になるポイント
解約時オペレーターが、こちらが質問する前に気になるポイントも説明してくれました。
マリオットポイントはどうなる？
マリオットボンヴォイカードを解約しても、マリオットボンヴォイのアカウントに貯まっているポイントは失効しません。
マリオットボンヴォイポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得してから2年間です。マリオットのホテルに宿泊すると、またポイントの有効期限が延長されます。
無料宿泊特典はどうなる？
無料宿泊特典も同様です。
マリオットボンヴォイカードを解約しても、マリオットボンヴォイのアカウントにすでに付与されている無料宿泊特典は消滅しません。有効期限内に利用しましょう。
ステータスは降格？
マリオットボンヴォイカードを所有していると、ゴールドエリートのステータスが得られます。
解約時オペレーターより、ゴールドエリートはなくなるとの説明を受けました。その後マリオットのアカウントを確認してみたところ、ゴールドエリートのままでした。
おそらく解約が1月だったので、ほんの数日感だけゴールドエリートのままなのかなぁ。ステータス更新のタイミングが毎年1月末となっているため、2月以降にステータス降格になっていると思われましたが。
2月初旬にゴールドエリート資格が2024年2月まで更新された、とのメールが届きました。なぜ更新されたのかは、不明です、。
解約後は年間25泊以上宿泊しないと、ゴールドエリートにはなれません。
マリオットボンヴォイアメックス解約決意の理由
今回、マリオットボンヴォイカードを解約する決意した理由。
SPGアメックスの時は夫婦で2枚持ちして、無料宿泊特典を旅行時に利用できていました。
マリオットボンヴォイカードになってからは、年会費が上がってしまったうえ、無料宿泊特典を受けるために150万の決済が必要となってしまいました。
さすがに2枚持ちは、条件的にも厳しい。
我が家の場合はどちらか一人がマリオットボンヴォイカードを所有して、1枚無料の家族カードを発行する案をまずは選択。となると、出張の多いすーパパの基本カードにしておく方が利用頻度も高くなるし、お仕事の頑張りにも影響するかも！と期待も込めて。
今回の解約前に、すーママ用の家族カードを発行してもらいました。そして、決済集中中。
そのうえで、プラチナエリートとしてマリオットボンヴォイカードを所有する方が、断然カードの価値がある。という結論になり格闘中のすーファミリー、ってとこでしょうか。
まとめ
マリオットボンヴォイアメックスの解約方法と、解約後の気になるポイントをご紹介しました。
カード継続でもらえる無料宿泊特典や、いろんなマイルに交換できるなど旅行好きには絶対オススメのマリオットボンヴォイアメックスカード。今回すーママのカードは解約してしまったけど、今年は貯まったマイルで久々の海外旅行にも行きたいし！ボンヴォイポイントを上手く活用して、魅力的なホテルステイも楽しみたいです。
オペレーターにも、引き続きよろしくお願いいたします。とお声がけしてもらったとおり、これからもメインカードとして利用していくことにします。
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